Ez a 10 légitársaság okozza a legtöbb fejfájást az utasoknak
Fotó: Preston A Larimer/Unsplash

2025-11-12

Ez a 10 légitársaság okozza a legtöbb fejfájást az utasoknak

Bár a nyaralást a legtöbben tűkön ülve várjuk, maga a repülés ritkán tartozik a legkényelmesebb élmények közé. Egy 84 országot vizsgáló kutatás most arra kereste a választ, mely légitársaságokkal a legstresszesebb az utazás. Az élen kizárólag amerikai cégek végeztek, de a top 10-ben már több európai „versenyző” is feltűnt.

A Click Intelligence egy átfogó kutatásban 84 ország mintegy két tucat légitársaságát vizsgálta meg, hogy kiderítse, melyikről van a legrosszabb véleménye az utasoknak. Az elemzéshez a felhasználói értékeléseket, a Skytrax-minősítéseket, az utaspanaszokat és a biztonsági statisztikákat is figyelembe vették. Az eredményekből készült el az úgynevezett „elégedetlenségi index”, ahol minél magasabb a pontszám, annál rosszabbul teljesít az adott légitársaság.

Image
Fotó: Justin Hu, Unsplash
A dobogó első három fokán amerikai légitársaságok végeztek: a legrosszabbul az American Airlines szerepelt, őt a Frontier Airlines és a United Airlines követte.

Az American Airlinesnak 56 pontot sikerült begyűjtenie a százból. Az utasvélemények alapján tízből csupán 2,9 pontot kapott, a helyezéshez pedig a 11 rögzített biztonsági és operációs incidens is hozzájárult – ez egyébként a legmagasabb az összes vizsgált légitársaság közül. 

A fapados Frontiert ugyan alacsonyabbra értékelték a véleményekben (2/10), ám mivel „csak” öt balesetet rögzítettek a társasággal kapcsolatosan, így egy ponttal megelőzte az American Airlinest. 54 összesített ponttal a United Airlines a harmadik helyre szorult, aminek az utaselégedettség területén 3,3 pontot ítéltek a tízből, cserébe a légitársaságnál nulla incidenst jegyeztek fel. 

 

A dobogóra ugyan nem fértek fel, de a negyedik és ötödik helyen már európai légitársaságok végeztek: a kontinensen az Air France kapta a legrosszabb értékelést, őt pedig a Ryanair követte.
Image
Fotó: David Syphers, Unsplash

A 190 úti célra repülő Air France 53 összesített ponttal és 5/10-es utasértékeléssel került a negyedik helyre, míg a Ryanair 51 ponttal és 2,8-as értékeléssel az ötödikre. A francia légitársaság a balesetek (10 darab) tekintetében majdnem egy szinten van az American Airlines-szal, az ír fapadosnál ezzel szemben nem rögzítettek egyetlen biztonsági vagy operációs incidenst sem. 

A toplista így alakult (zárójelben az indexértékkel):
Image
Fotó: Tim Gouw, Unsplash
  1. American Airlines (56)
  2. Frontier Airlines (55)
  3. United Airlines (54)
  4. Air France (53)
  5. Ryanair (51)
  6. AirAsia (50)
  7. Aeromexico (49)
  8. Scandinavian Airlines (47)
  9. Wizz Air (45)
  10. British Airways (43) 

(Források: Vice, Study Finds)

Kövessétek a közösségi csatornáinkat is, így nem maradtok le folyamatosan frissülő tartalmainkról: Drive Magazine néven ott vagyunk a TikTokon, az Instagramon, a YouTube-on és a Facebookon is!