2023-10-25
A legújabb csalással a szállásfoglalókat támadják
Az elmúlt hetekben több ember is felkereste az Observer magazint a booking.com szállásfoglaló oldalhoz kapcsolódó csalási próbálkozások miatt.
A legújabb internetes csalás keretében a booking.com oldalon keresztül foglaló utazóktól egy visszaigazoló e-mailen keresztül próbálkoznak a csalók hozzájutni az emberek bankkártyaadataihoz. A beszámolók szerint az e-mailben
„azzal fenyegetik az utazókat, hogy ha nem adják meg az üzenetben szereplő linken a bankkártyaadataikat, akkor foglalásuk 4 – 12 órán belül törlésre kerül”
– olvasható a Guardian cikkében.
Bár a booking.com határozottan tagadja, hogy a rendszerét feltörték volna, az tény, hogy az e-mailek a noreply@booking.com hivatalosnak tekinthető címéről érkeztek, valamint az e-mailek a cég alkalmazásában is feltűntek.
A szállásfoglaló oldal szerint a hiba nem náluk keresendő, hanem az egyes szállodák levelezőrendszerében. Az érintett hotelek viszont azt állítják, náluk nem történhetett meg ilyen probléma. A legtöbb e-mail egyébként olyanok postafiókjába érkezett meg, akik vagy már bejelentkeztek a szállodába, vagy pár napon belül érkeznek meg a lefoglalt szálláshelyekre.
Olvass erről is! Ezeket a dolgokat ellenőrizd az Airbnb-szálláson, hogy ne érjen meglepetés!
Az Observer egyik olvasója, Julia Berridge arról számolt be, hogy miután az elküldött linken kitöltötte a bankkártyaadatait, kénytelen volt letiltatni kártyáját – ami persze egy elég kellemetlen szituációt szült nyaralás közben.
„Mivel az e-mailben minden foglalási adat helyesen látszódott és az valósnak tűnő címről is érkezett, illetve még a Booking alkalmazásán belül is láttam az üzenetet, úgy gondoltam, ez biztosan valós lehet”
– magyarázta el Berridge, hogy miért dőlt be a csalóknak.
Ezekre is érdemes figyelni: A 10 leggyakoribb csalás, amivel turistaként találkozhatsz
Berridge még jól járt, hiszen tőle nem emeltek le pénzt a csalók, ám Kate Wright sajnos nem úszta meg egy kártyaletiltással. Miután válaszolt az e-mailre, Wright bankszámlájáról a csalók ismételten leemelték a már kifizetett szállás árát. Ugyan Wright szerencsére a bankjától visszakapta az összeget, a beszámolók szerint az e-mailek abszolút hasonlítanak egy hivatalos üzenetre, így nehéz kiszűrni a csalást.
A Booking azt tanácsolja ügyfeleinek, hogy amennyiben bármilyen kérdésük, problémájuk van foglalásukkal, illetve a fizetéssel kapcsolatosan, inkább hívják fel a cég éjjel-nappal elérhető ügyfélszolgálatát, illetve tájékozódjanak akár az adott szálláshelynél is.
Kövessétek a közösségi csatornáinkat is, így nem maradtok le folyamatosan frissülő tartalmainkról: Drive Magazine néven ott vagyunk a TikTokon, az Instagramon, a YouTube-on és a Facebookon is!
