Meglepő, hol keverhetik el legnagyobb eséllyel a poggyászodat

Egy friss kutatás szerint az európai utasok nagyobb valószínűséggel szembesülnek poggyászuk eltűnésével, mint más kontinensek utazói.  A felmérést a kifejezetten a légi közlekedés iparágára specializálódott SITA (Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques) techvállalat készítette el, amelynek rendszereit világszerte több mint ezer repülőtér és 400 légitársaság használ.

A Global Baggage Report kimutatásukban a poggyászok kezelésére vonatkozó adatokat és statisztikákat részletezik, elsősorban az elveszett és elkeveredett bőröndökre kitérve.

A legnagyobb arányban (41%) a transzferek, átszállások felelnek a bőröndökkel kapcsolatos problémákért, ezt a sikertelen felrakodás (17%), majd a jegykezelési hibák (16%) követik. Összességében a SITA szerint 33,4 millió poggyásszal voltak gondok tavaly, ami 400 ezerrel kevesebb, mint az ezt megelőző évben – érdekesség csupán, hogy ebből 22 millió ügyet 48 órán belül sikerült megoldani.

Ami viszont ennél is érdekesebb, hogy a kimutatás szerint Európában közel kétszer akkora eséllyel keverednek el a bőröndök, mint a világ bármely más pontján. A kontinensen ezer utasra vonatkozóan 12,3 bőröndöt kezeltek helytelenül, ami jóval rosszabb adat, mint 2023-ban, amikor is ez az szám még 10,6 volt.  Ezt a SITA Európa megnövekedett turistaforgalmával magyarázza, de azt is megemlítik, hogy Európában jut vissza a legtöbb bőrönd 48 órán belül tulajdonosaikhoz – ez számokban nézve 4,4 milliót jelent, míg a második helyezett amerikai régió esetében csupán 3,2 millió bőrönd talál vissza gazdájához 2 napon belül.

1. Európa – 12,3 / ezer fő
2. Közel-Kelet és Afrika – 6,02 / ezer fő
3. Észak- és Dél-Amerika – 5,5 / ezer fő
4. Ázsia-Óceánia – 3,1 / ezer fő