Pert bukott a Ryanair – vége az olcsó spanyol repülőjegyeknek?

Nagy győzelmet aratott Spanyolországban a Ryanair egyik utasa, aki azért tett panaszt a salamancai bíróságon, mert a légitársaság szerinte alapszolgáltatásért számlázott fel neki extra költséget. A bíróság végül kimondta, hogy a kézipoggyász a légi utazás alapkelléke, ezért a légitársaságok nem számíthatnak fel külön díjakat érte. A bírálat értelmében a Ryanairnek 147 eurót (közel 60 ezer forintot) kell visszafizetnie az utasnak, aki 2019 és 2024 között összesen öt alkalommal utazott az ír fapadossal úgy, hogy kézipoggyászáért külön díjat kellett fizetnie.

Az utast a spanyol Facua fogyasztóvédelmi szervezet képviselte a per során, ami egyébként az elmúlt években többször is nyert hasonló ügyekben. A Ryanair szintén egy uniós szabályozással érvelt, amely kimondja, hogy a légitársaságoknak joguk van az egyéni árszabáshoz, valamint azt is kiemelték, hogy teljesen törvényesen járnak el, főleg, mivel minden utasuknak lehetővé teszik, hogy egy 40 x 25 x 20 centiméteres bőröndöt díjmentesen vigyenek fel a fedélzetre. A pótdíjak csupán az ennél nagyobb kézipoggyászokra vagy a Ryanair által nem alapvetőnek minősített pluszcsomagokra kell fizetni – ismerteti a per részleteit a Simple Flying.

A bíróság döntése ugyanakkor hatással lehet a légitársaságok kézipoggyász-szabályzatára – kiemelten a spanyol utazások során – és az Express szakértője szerint elképzelhető, hogy mostantól a cégek mind a paramétereket, mint pedig az árakat megváltoztatják majd. Az ítéletnek viszont pozitív hozadékai is lehetnek, hiszen az ilyen perekkel járó költségek és bonyodalmak arra kényszeríthetik a légitársaságokat, hogy átláthatóbbá tegyék marketingstratégiájukat és árazásukat is.