Ezt az egy kérdést unják a legjobban a szállodai recepciósok

A szállodai recepciósok azok közé tartoznak, akikkel szinte biztosan szóba elegyedünk a nyaralás alatt. Amy Jones négy évet dolgozott recepciósként egy hotelben, és ez idő alatt számos szokatlan, meghökkentő, olykor kifejezetten idegesítő kérdéssel találkozott. Ahogy a Mirrornak elmondta, a vendégek többsége természetesen jó szándékú, mégis volt egy visszatérő kérdés, amelyből idővel ő és a kollégái is belefáradtak.

– fejtette ki Jones, hozzátéve, hogy ilyenkor általában sem az étteremben, sem a szállodában nincs már szabad hely. A péntekek és a hétvégék érthetően a legzsúfoltabb időszakok közé tartoznak: ilyenkor rengeteg vendég érkezik, ami feszített munkatempót és fokozott terhelést jelent a személyzetnek.

Ilyenkor következik a „nem tudnának mégis helyet szorítani nekünk valahol?” kérdés, amelyet meglepően gyakran megkapnak. Az igazság azonban az, hogy egy teltházas étteremben nem lehet csak úgy „elővarázsolni” egy asztalt, ahogyan egy szállodában sem fér el több szoba a meglévőnél. Éttermi foglalásnál előfordulhat, hogy kora vagy késő estére még akad szabad asztal – Jones szerint a legmegdöbbentőbb mégis az, hogy a hívók ezt sokszor visszautasítják, és inkább ragaszkodnak a csúcsidőponthoz.

Hasonlóan gyakran hangzik el a „biztosan nincs még egy szobájuk?” kérdés is, annak ellenére, hogy a recepciósoknak semmi okuk nincs félrevezetni a vendégeket. Jones szerint az sem ritka, hogy a telefonálók abban bíznak: ha hajlandók kompromisszumot kötni, hirtelen „előkerül” egy szoba. Volt például, aki azzal érvelt, hogy az ötfős családja egy kétszemélyes szobával is beéri, mások pedig azt mondták, nekik a legrosszabb szoba is megfelel.