2025-11-23
Hiába imádják a turisták, egy problémára rengetegen panaszkodnak Budapesten
Átfogó kutatás készült a Budapestre érkező külföldi turisták tapasztalatairól. A több mint négyezer fő megkérdezésén alapuló felmérésből kiderült, hogy mi alapján döntenek a turisták, mit keresnek egy városlátogatás során, illetve az is, hogy szerintük milyen területeken kellene még fejlődnie fővárosunknak. A kutatást Budapest nyolc népszerű helyszínén végezték el, a résztvevőkön keresztül pedig összesen 139 ország képviseltette magát.
Az Eventrend Group Budapest nyolc ikonikus helyszínén – a New York Kávéháznál, a Gundel Étteremnél, a Centrál Cafénál, a Városliget Café & Barnál, a Spoon the Boatnál, a Főőrség Kávéháznál, a Séf Asztalánál, illetve a Fakanál Étteremnél – végzett egy kutatást 2025. július 30. és október 10. között összesen 4244 külföldi turista bevonásával.
A megkérdezettek között 139 ország polgárai szerepeltek, és a válaszokból egyértelművé vált, hogy ma már a döntéseiket leginkább a Google, illetve a Tripadvisor felületén található értékelések alapján hozzák meg. A digitális megoldások a szállásfoglalás és a vendéglátás területén is dominálnak: a megkérdezettek kétharmada például valamilyen online platformon foglalt, és ugyanekkora arányban használják a fent említett oldalakat arra, hogy kiválasszák, melyik étterembe vagy kávézóba ülnek be.
A gasztroturistákból pedig sok van: szintén kétharmaduk állította ugyanis, hogy naponta legalább egyszer étteremben étkezik, amelyekben elsősorban a magyar konyha ízeit keresik. A gulyásleves, a csirkepaprikás, a kürtőskalács, a lángos és a somlói galuska továbbra is a legkedveltebb fogások közé tartoznak.
Ez arra enged következtetni, hogy Budapestnek gasztronómiai szempontból nem csupán az a fontos, hogy megőrizze a kulináris hagyományokat, hanem az is, hogy lépést tartson a változó igényekkel, illetve nyitott legyen a tudatos étkezésre és a trendekre. A külföldiek ráadásul elvárják, hogy minden kategóriában találjanak megfelelő választékot, így azok az éttermek kerülhetnek ki győztesként, amelyek mindenkire gondolnak.
Továbbra is a Parlament, a Budai Várnegyed és a Halászbástya tartozik Budapest legnépszerűbb látványosságai közé. A turisták Budapestet egy „történelmi, de modern” városnak írták le, aminek elsősorban a kulturális látnivalók és programok (62,2%), valamint a gasztronómiai élmények (49,2%) jelentik vonzerejét. Szintén népszerű (31,7%) elfoglaltság a bevásárlás és a piacok felkeresése, ami viszont érdekesség, hogy a termálfürdők ilyen tekintetben a negyedik helyre szorultak (31,1%).
A felmérésből ugyanakkor arra is fény derült, hogy melyek azok a területek, ahol még van hova fejlődnie a fővárosnak. Habár a válaszadók 82 százaléka elégedett a vendéglátással, az angol nyelvű kommunikációval még akadnak gondok. Ez különösen a menükben, az információs anyagokban és a személyzet nyelvtudásában mutatkozik meg. Ugyanakkor a vendéglátósok barátságosságával 92 százalékuk, a színvonallal pedig 89 százalékuk teljesen elégedett.
Szintén a fejlesztendő területek közé tartozik a helyiségek, mosdók, közterek tisztasága, illetve az információk online és helyszíni elérhetősége.
További érdekesség, hogy a vendégek 25 százaléka évente visszatérő vendég. Ez az 56 százalékos újralátogatási aránnyal egyetemben azt jelzi, hogy Budapest képes erős lojalitást építeni. A bizonytalan válaszadók döntése leginkább az online hírnévtől, az élmények személyességétől és a soknyelvű, rugalmas szolgáltatásoktól függ.
(Forrás: turizmus.com)
Olvasd el ezt is!
Kövessétek a közösségi csatornáinkat is, így nem maradtok le folyamatosan frissülő tartalmainkról: Drive Magazine néven ott vagyunk a TikTokon, az Instagramon, a YouTube-on és a Facebookon is!
