Minden utast érintő, radikális változás a Ryanairnél Minden utast érintő, radikális változás a Ryanairnél
Fotó: Portuguese Gravity, Unsplash.

2024-10-09

  • Drive
  • Check-in
  • Minden utast érintő, radikális változás a Ryanairnél

Minden utast érintő, radikális változás a Ryanairnél

A Ryanair jövőre teljesen felszámolna a papíralapú beszállókártyákkal, de Michael O’Leary szerint a mai digitális világban a repülőtéri utasfelvétel is fölöslegessé vált. A vezérigazgató egy dublini sajtótájékoztatón számolt be új ötleteikről.

Az írországi Dublinban tartott sajtótájékoztató Michael O’Leary, a Ryanair vezérigazgatója. Az eseményen a cég többek között jövőbeli terveikről mesélt, melyek közé tartozik, hogy jövő májustól egy az egyben mellőznék a papíralapú beszállókártyákat, tehát innentől kezdve az utasok csak a repülőtérre érkezés előtt, a cég weboldalán, illetve mobilalkalmazásán keresztül tudnák elvégezni az utasfelvételt.

O’Leary hangsúlyozta, hogy alkalmazásuk kiválóan működik, ezért senkinek sem kell tartani attól, hogy papíralapú beszállókártya nélkül nem tudnak majd becsekkolni. Hozzátette, az applikáció emellett számos hasznos információt is megjelenít, így például az beszállókapuk számát, és azok változásait, de a késéseket is nyomon lehet rajta követni.

O'Leary egyébként tett már érdekes kijelentéseket: Megszabná a Ryanair vezérigazgatója, hogy mennyi alkoholt ihatunk a repülőtereken
Továbbá arra is vannak kidolgozott eljárásaik, ha az utas telefonja lemerülne, nem sikerülne a kód beolvasása, vagy esetleg valamilyen okból kifolyólag nem férne hozzá a foglalási adatokhoz.

Mint az Airportal írja, ilyenkor az utas neve és útlevele alapján vissza tudják keresni az ülőhelyét és el tudják végezni a beszállítást. Az egyelőre viszont még nem tiszta, hogy mi történik azokkal az utasokkal, akiknek nincs okostelefonjuk, nem rendelkeznek internethozzáféréssel vagy naprakész tudás híján nem tudják kezelni a telefonos/számítógépes becsekkolást.

A Ryanair egyébként már most is pótdíjat számol fel abban az esetben, ha már csak a repülőtéren szeretnénk elvégezni az utasfelvételt. Elmondásuk szerint utasaik 60 százaléka már most is a mobilalkalmazáson keresztül intézi ügyeit, ez az arány pedig év végére valószínűleg a 80 százalékot is eléri majd. Emiatt úgy látják, hogy jövő májusra már önmagában is okafogyottá válnának a papíralapú beszállókártyák.

Kövessétek a közösségi csatornáinkat is, így nem maradtok le folyamatosan frissülő tartalmainkról: Drive Magazine néven ott vagyunk a TikTokon, az Instagramon, a YouTube-on és a Facebookon is!