Két fagyit rendeltek Rómában, botrány lett belőle

Legyen szó görögországi gyrosról, franciaországi borkóstolásról vagy japán ramenről, egy utazás egyik legemlékezetesebb része gyakran a helyi gasztronómia felfedezése.

Olaszországban különösen könnyű jó ételekbe botlani: a tészták, az eredeti nápolyi pizza és az olasz kávé világszerte ismert. Néha azonban nem árt elővigyázatosnak lenni. Egy Rómában nyaraló turista számára nemrég egy egyszerű fagylaltozás is kellemetlen meglepetéssel végződött.

Egy Nicole Ann nevű turista június elején felháborodottan osztotta meg Facebookon a nyugtáját, amely szerint „két kis gelatóért” 44 eurót, vagyis több mint 15 ezer forintot számoltak fel neki.

Elmondása szerint a Don Nino nevű üzletlánc egyik római fagyizójában két kis pohár fagylaltot szeretett volna vásárolni. A dolgozó állítólag valóban a legkisebb pohárba kezdte kanalazni a gelatót, a végösszeg azonban egyáltalán nem ezt tükrözte.

A cannolival és macaronnal kiegészített gelatót végül kifizette, mert először úgy értette, hogy az egészért 14 eurót kérnek. Csak később vette észre, hogy a számla végösszege valójában 44 euró volt.

A lefotózott blokk szerint a nőnek két „cono maxi” terméket számoltak fel, ami szó szerint két nagyméretű tölcséres fagylaltot jelent, nem pedig két kis poharat. Ezek darabonként 12 euróba, vagyis nagyjából 4200 forintba kerültek, ehhez jött még 4 euróért a tejszínhab, 6 euróért két macaron, valamint 10 euróért két pisztáciás cannoli.

Nicole bejegyzése nagy visszhangot keltett. Egyes kommentelők szerint a fagyizó tudatosan használta ki a turistákat, mások viszont úgy vélték, neki kellett volna egyértelműbben jeleznie, hogy nem kér extra feltéteket. Érvelésük szerint aligha várható el, hogy bárhol ingyen adjanak cannolit vagy macaront a fagylalt mellé.

Volt, aki arra figyelmeztetett, hogy a turisták által sűrűn látogatott helyeken nem mindig érdemes gelatót vásárolni, mert ezek gyakran gyengébb minőségűek és túlárazottak. Nicole később azt írta, hogy ők nem forgalmas környéken tértek be a Don Ninóhoz, hanem egy kisebb mellékutcában.

A hozzászólások alapján ugyanakkor úgy tűnik, nem ők voltak az egyetlenek, akik kellemetlen helyzetbe kerültek a fagyizóláncnál. Egy másik utazó például arról számolt be, hogy vele is hasonló történt a Don Ninóban, ő azonban még fizetés előtt észrevette, hogy a számlán más szerepel, mint amit rendelt.

Többen hasonló élményeket osztottak meg a kommentekben. Egy utazó azt írta, hogy társa nem akart konfliktust vállalni, ő viszont beszélt valamennyit olaszul. Amikor állítása szerint az alkalmazott úgy tett, mintha nem értené a problémát, megemlítette a Tripadvisort, a Facebookot és a rendőrséget, majd fényképezni kezdett. Ekkor végül odalépett hozzá az üzletvezető, aki rendezte a „félreértést”.

Egy másik hozzászóló arra hívta fel a figyelmet, hogy utazás közben mindig érdemes előre megnézni az adott hely értékeléseit. A Don Nino egyik üzlete például a Google felületén mindössze 1,4 csillagon áll, ami önmagában is intő jel lehet. A történet tanulsága végül az, hogy ha nem azt kapjuk, amit kértünk, érdemes ezt rögtön jelezni a dolgozóknak.

(Express)